Pacotes

Resolvido! Dúvida sobre a fatura

Boa tarde.Recebi a minha fatura esta semana, e o valor da mesma não bate certo com o valor que deveria pagar. Já o mês passado o valor também não estava correcto, mas como tinha feito a renovação, pensei que fosse algo relacionado com isso.Seria poss...

Cancelamento

Resolvido! Comunicações

Veio em minha fatura um valor de 7,98 de comunicações, não sei do que se trata.

Troca de equipamento

Boa tarde.No passado dia 17/05/2024 foi renovado o contrato referente à conta de uma pessoa da família. Nas novas condições contratuais foi acordada a troca da box tendo a Vodafone sugerido a troca do equipamento em loja. Foi questionada a existência...

Preços de um pacote para segunda habitação??

Boa tarde,Como consigo visualizar os preços e as vantagens de optar por um pacote para uma segunda habitação??ObrigadoRui

Mudança de router

Boa tarde,É possível pedir o upgrade do Smart Router 1.0 para o 2.0?Obrigado.

Ping nos servidores de madrid

À quase 2 semanas que estou com problemas de ping alto nos servidores de madri, estou com melhor ping em paris o que não faz sentido nenhum, a Vodafone já teve este problema antes mas nunca demorou tanto a ser resolvido, vão dizer para reiniciar o ro...

Resolvido! Ausência de oferta Netflix 6 meses - upgrade para box TV Play

Boa tarde.Em Abril, ao renovar o meu contrato de TV Net Voz, escolhi fazer o upgrade para a box TV Play, em que me foi dito pelo colaborador que teria adicionalmente uma oferta de 6 meses de Netflix. Devido à falta de stock da box, a mesma só me foi ...

Resolvido! Fim contrato

Meu contrato de fidelização 24 meses TV/Net/Voz termina em 12/07/24.Não pretendo renovar os serviços, pois vou solicitar a Tarifa Social de Internet (TSI) após essa data e ficar apenas com esse serviço.Como devo proceder?

Resolvido! Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime)

Boa tarde,Estive esta manhã na loja vodafone da UBBO e cancelei as ofertas associadas ao meu tarifário (amazon prime e max), uma vez que quando tento aceder a essas informações no site dos dois serviços, indicam que a facturação é feita com a vodafon...

Forum Vodafone

Posts de fórum