(Reclamação originalmente publicada no Portal da Queixa, republicada aqui por sugestão da própria Vodafone que, em resposta à queixa, pediu o report da mesma nos canais próprios disponibilizados pela Vodafone.)- - - Cliente há mais de 10 anos do serv...
Vou já na quinta tentativa de conseguir renovar o serviço da Vodafone sem sucesso.As desculpas são as mais variadas e criativas desde técnicos que chegam ao local e dizem que a ordem de serviço está mal preenchida e fogem, técnicos que dizem estar no...
Boa noite, gostaria de saber qual o formulário a preencher para efetuar a rescisão de contrato. Tentei contacto telefónico e avisaram-me que só indo a uma loja ou através de formulário para e-mail.Obrigada
Bom dia,precisava de fazer um agendamento.. mas depois de 40 minutos às voltas com o tobi, com links, SMSs, com chamadas para numeros que ninguém (HUMANO) fala.. é tudo muito bonito.. tudo automático.. mas não consigo falar com ninguém nem fazer o ag...
Bom dia!Isto já acontece faz umas semanas, na esperança que o controlo de qualidade, se é que existe, detetasse isto, nada reportei. No entanto, esta situação esta cada vez pior.Comecei o vosso contrato a mais de 2 anos com um excelente serviço, inte...
Boa noite,Tentei activar a oferta de 24 meses do max, recebi a mensagem mas quando fui redireccionada apareceu uma mensagem a dizer que já tenho o serviço activo através de uma operadora e não activou a oferta. Tentei enviar a mensagem outra vez mas ...
Gostaria de instalar uma tomada com um cabo de rede ethernet do router para outra divisão e saber o valor da mesma tentei contactar o apoio ao cliente mas sem sucesso fui redirecionado para inteligência artificial tobi
Boa tarde,Tentei ativar a oferta de 24 meses de MAX através do meu plano de TV Net Voz. Fiz a adesão pela TV Box, segui as instruções, mas continua na mesma a aparecer na box a oferta como se não estivesse ativa, ao contrário da Amazon Prime que apar...
Bom dia,Apenas para questionar como está a cobertura para 10gbit? Já há ou há estimativas para Guimarães?Obrigado
Boa Tarde,Venho por este meio pedir informações sobre :- como e o que e preciso, para efetuar o pedido de consulta da gravação da chamada entre cliente(eu) e vendedor (comercial Vodafone), sobre a chamada em qual ficou Acordada a Renovação do serviço...
