Activação da oferta de 15GB

[Sol2]

Boa noite! Comprei um equipamento novo no dia 27/02 e liguei o novo equipamento no dia 28 e desde aí que tento activar a oferta e não consigo. Já liguei para o 12712 e diz que não tenho direito. Alguém me pode ajudar?

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Sol2,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- IMEI

- Slot onde o cartão está inserido

Obrigado
BrunoF_Vodafone

[Sol2]

Problema resolvido! Obrigado pela ajuda!