cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Impossibilidade de ativar a oferta do Google One 100gb

brmendonca
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde.
Renovei o meu contrato recentemente com a Vodafone juntamente com a oferta do Google One 100gb durante 24 meses.
Vou para fazer ativação dessa oferta nas subscrições, aparece sempre o preço de 1,99€/mês no momento de aceitar os termos e condições do serviço.
Já fui a uma loja física e me reencaminharam para a linha de apoio. Já falei duas vezes com a operadora da Vodafone a relatar o problema e após me ativarem a oferta, a mesma continua a não aparecer nas subscrições.

É assim tão difícil ativar uma oferta da Vodafone?

Cumprimentos!


1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @brmendonca,

 

A ativação do Google One deve ser efetuada com o número principal do serviço através do portal de ofertas.

 

Para que possamos analisar a situação exposta, envia-nos o teu número de telefone por mensagem privada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone