Olá @msguedes91
Estamos aqui para o ajudar.
Para verificarmos esta questão, pedimos, por favor, que nos envie print screen do que lhe aparece na App por mensagem privada. Pedimos também que nos indique se se refere à oferta da campanha de natal, a um aditivo, ou à campanha de oferta de 15 GB na aquisição de um equipamento.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Para anexar o print screen na mensagem, basta:
- Na secção da Mensagem Privada, em baixo de "Corpo da Mensagem", terá o ícone de uma câmara fotográfica (caso passe com o rato por cima aparece "Inserir Fotografias".
- Ao clicar neste símbolo, basta escolher o ficheiro e clicar em "Concluído".
Obrigada,
Susan_Vodafone