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Pré-pagos

Alteração de tarifário

Junaid
Ultra Contribuinte
Boa noite
Quero alterar o tarifário mas está a dar um erro no My Vodafone...
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4 RESPOSTAS 4
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @Junaid

 

Qual é o erro que surge?

 

Para que seja possível a alteração o nº deverá estar ativo com as semanadas/mensalidades em dia e deverá ter saldo para o custo do novo tarifário.

 

Contudo para podermos verificar, envie-nos uma mensagem privada com o print do erro e o número em questão.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Junaid
Ultra Contribuinte
Como mando print por mensagem privada? Nao encontro opção..
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Sofia_Vodafone
Moderador

Olá @Junaid,

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Sofia_Vodafone

 

 

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Junaid
Ultra Contribuinte
Enviado
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