Atender chamadas na Bélgica

[Acosta_81]

Boa tarde venho por este meio informar que não consigo atender chamadas provenientes de Portugal como da Bélgica. O telemóvel toca vou para atender e não consigo ouvir/falar sendo necessário desligar a chamada e remarcar novamente através do meu número. Já reiniciei o telemóvel, fiz uma busca manual de rede e até mudei de telemóvel pensando que o problema residia no antigo telemóvel constatando agora que não. Gostaria de saber como solucionarei o problema. Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Acosta_91,

Para que possamos verificar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone