Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Venho manifestar o meu desagrado pois tenho o tarifario vita liht bonus da Vodafone pois recebo bonus de chamadas recebidas do qual nao posso utilizar esses bonus nas chamadas de valor acrescentado uma vez dava para gastar esses bonus e agora deixou de dar sendo assim esses bonus nao sao nossos sao vossos,se calhar ate deviam deixar de ser atribuidos uma vez que nao se pode fazer eles o que gente quer?
Vamos à Alexandra Borges da TVI expor esta vergonha!!!
a mim estão a lixar e bastante também com cobranças de dados extra, esclarecimentos por esclarecedores (nada esclarecedores melhor dizer) e agora nem as faturas enviam a horas!!!
Vamos todos unir-nos e acabar com esta vergonha!!!
Vamos juntar tudo e levar o caso à Alexandra Borges!!
Estou convosco
Boas
Qual é o procedimento para cortar de vez com a Vodafone, a minha fidelização acaba daqui a 6 meses
MaW
Olá @manatwork
Para serviços de fatura mensal, é necessário enviar um pedido por escrito assinado pelo titular, juntamente com cópia do CC. O envio poderá ser feito por email.
No caso de planos de carregamento sem contrato em vigor, basta não carregar o telefone por exemplo para que o número fique desativo de acordo com as condições do tarifário. Caso tenha um contrato em vigor, por exemplo de Clube Viva, será necessário aguardar o término do contrato. Se o número for cancelado antes do contrato terminar, será emitida uma fatura de incumprimento contratual.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
Obrigado pela informação
Aproveito a oportunidade para indagar, porque é que os pontos de 01 a 09 de maio pelas comunicações recebidas do tarifario vitalightbonus não foram enviados?
Esse acumulado deviar ter sido enviao não?
Cumpr
MaW
Olá @manatwork,
Os Clientes com valor de bónus a receber referente a meses anteriores à migração, serão creditados no decorrer do mês de maio de forma faseada no valor correspondente.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Obrigado Marta
Nesse caso fico aguardar que a vodafone envie o respetivo acumulado de 1 a 09 de Maio
Cumpr
MaW
As migrações do plano Vita Light Bónus foram iniciadas a dia 9 de abril, pelo que em maio os Clientes já não usufruíam deste tarifário.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Esclareca-me o seguinte
Em abril recebi os pontos de Março
em Maio deveria receber os pontos de 01- a 09 de abril, das chamadas que recebi, certo!
Confirme sff porque queria que isto ficasse claro.
Cumpr
MaW
Utilizador | Contagem |
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319 | |
131 | |
110 | |
96 | |
53 |