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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Bonus de chamadas recebidas que nao chegam a ser dos clientes.

Moderador

Olá @sergio311

 

Os tarifários Vodafone estão em constante mudança de forma a corresponder às necessidades e preferências da maioria dos nossos Clientes. A partir do dia 9 de Abril de 2019 será descontinuado, não sendo possível mantê-lo ativo. 

 

Contudo relembramos que de acordo com as condições do serviço, a Vodafone poderá efetuar alterações no serviço mediante o aviso prévio de 30 dias, dando assim a possibilidade de o cliente cancelar o serviço ou efetuar a alteração para um dos atuais tarifários em vigor na Vodafone.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Visitante Junior
É este o vosso respeito por nós clientes da VODAFONE? É assim que querem fidelizar os vossos clientes?
Que tristeza e lixo de operadora! Inacreditável mesmo....
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Novo Utilizador

Olá a todos

Eu também sou + um lesado desta politica da Vodafone, de mudar o tarifário para outro que não tem as mesmas condições do Vita Light.

O que pretendo fazer em determinado momento é  pedir a portabilidade do meu numero para outra operadora,

e quando me ligarem para a continuidade do contrato Tv Net Voz, vão ter uma bela surpresa.

Se todos o fizerem vão ver que a Vodafone vai baixar a bolinha.

Abr a todos

ManAtWork

 

 

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Ultra Visitante
Venho Por este meio informar-vos que vou despedir-me da Vodafone estou completamente devastado pela decisão que tomaram. Nunca mais vão ter-me como cliente. Vocês decidiram assim. Quem me dera que a empresa Free entrasse no mercado em Portugal. Teêm um tarifário 20/mês chamadas sms ilimitadas para TODAS as redes e 100 GIGAS incluidos por mês !!
Obrigado mas fui
RIKARDOS
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Novo Utilizador

Marta

Elucide-me por favor o que vão fazer em relação a quando comecarem a perder clientes por uma questão tão injusta que é esta da mudança de tarifário imposto ao cliente.

Obr

 

 

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Novo Utilizador
Bom, eu tenho dois números com anos e anos, um deles foi alterado no ano passado para os cartões novos porque ainda tinha inscrito "telecel". É vergonhosa a forma com a vodafone decidiu deliberadamente tratar os seus clientes mais antigos, tal e qual como trataria clientes de uma semana de contrato.. Legalmente pode fazê-lo, moralmente, a maioria não esquecerá.. E sou uma pedra no sapato da vodafone, compreendo isso, mas então teriam de me dar uma maior antecedência para acertar as coisinhas.. Um dos contratos é empresarial, como é óbvio, as condições que a vodafone foi mudando ao longo do ano, teriam de chegar escritas ou ter o consentimento ou adenda ao contrato inicial, coisa que obviamente não se passou. Eu batalho como posso, e até ver, continuarei a ser uma pedra no sapato da vodafone, porque no fim, o que conta é o que sai do meu bolso para o bolso dessa empresa, e quando puder influenciar terceiros ou eu tiver sem fidelização nenhuma para aderir a quem quiser, tudo isto pesará, evidentemente.. Eu sei é que no mês passado fui ao máximo do meu bónus, e este mês farei o mesmo.. é uma despedida relativamente aceitável, mas tive de pagar para a ter, e se houvesse maior antecedência, teria acumulado com mais força. Mas tudo bem, eventualmente as vossas acções retornarão, até lá, estou pronto para o meu bónus de 1/5, e para recusar o tarifário imposto hoje à força, sabe-se lá a quantos clientes..
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Visitante Junior
Ola entao ainda tens o vita light bonus ao ja passou a easy 91 recebeu algima sms qie o seu tarifario alterou e que eu nao recebi nada obrigado
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Novo Utilizador
Também não recebi nada, mas deve ter mudado
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Novo Utilizador

Boa Tarde

Tambem não recebi nenhuma mensagem

Será que a Vodafone pôs a mão na consciencia e apercebeu-se de que vai perder muitos e muitos clientes, inclusivé eu.

Abr a todos

E, Lembrem-se disto, a união faz a força, venha lá quem vier.

 

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Novo Utilizador
Vai a https://my.vodafone.pt/main.html faz login, no canto superior direito clica na sua imagem de perfil, e escolhe "meus produtos e serviços". Tarifário Atual Vita Light Bónus Ganhe 1 cênt. de bónus por chamadas recebidas. Bónus de 1 cênt./min em todas as chamadas recebidas. Chamadas Nacionais (Preços por minuto): Rede Vodafone: 25,9 cênt. Rede Fixa: 64,8 cênt. Outras Redes: 82,5 cênt. Mensagens: SMS para todas as redes: 15,2 cênt. MMS para todas as redes: 49 cênt. 1 cênt. de bónus por cada minuto completo de chamadas recebidas Notas: - O valor do bónus pelas chamadas recebidas é atribuído automaticamente nos 3 primeiros dias de cada mês e é respeitante às chamadas recebidas no mês anterior. - São contabilizadas as chamadas atendidas e com tarifa, na origem, igual ou superior a 5 cênt./min. Excluem-se as chamadas realizadas a partir de planos tarifários que tenham em algum momento a tarifa de 0 cênt./min. (Red, Base+, Vodafone Extreme, Vodafone Easy 91, Best 91), e no âmbito de promoções ou campanhas
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