Carregamento Errado

[lovelygirl]

Boa tarde,

Carreguei há pouco o meu telemóvel, mas enganei-me no número. O que posso fazer?

Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @lovelygirl,

Para que possamos ajudar, necessitaremos que nos envie uma mensagem privada os seguintes dados:

- Número correto
- PIN orignal ou PUK
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Número carregado por engano

- Data, hora e montante do carregamento.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone