Carregamento Indisponível

[IsaSilva]

Boa Tarde,

Ontem efetuei um carregamento de 10€ às 23h e até agora não creditado, como resolver esta situação?

Att, 

Isa Silva 

[Rute_Vodafone]

Olá @IsaSilva,

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados, sendo necessário aguardar.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[IsaSilva]

Boa noite,

Já passaram 24 h e continuo sem receber o valor, como resolver situação?

Att, 

Isa Silva 

[JoãoR_Vodafone]

Olá @IsaSilva, 

Atualmente estamos a implementar melhorias no nosso sistema informático, o que nos impossibilita o acesso aos dados dos nossos clientes.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que nos volte a contactar novamente no decorrer do dia de amanhã.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone