Cartao sim avariado

[Dalex86]

O meu cartão sim deixou de funcionar (já experimentei o cartão em 2 TLMs) e não consigo fazer login no myvodafone para pedir 2 via do cartão pois não consigo receber SMS com o codigo 2fa.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Dalex86,

Como primeira sugestão, pedimos que realize os seguintes despistes:

- Desligue e volte a ligar o equipamento 

- Remova e insira novamente o cartão SIM (se não for eSIM) 

- Teste o cartão SIM em outro equipamento (se não for eSIM) 

- Realize uma busca manual de rede (por favor siga as instruções dos manuais online: http://vfpt.pt/manualonline, selecione a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede").

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos informe por mensagem privada, o respetivo número, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone