Pode controlar o consumo de dados através do My Vodafone em alternativa, por mensagem privada, envie-nos o número e PIN original, caso esteja identificado, nome e morada completos.
A renovação do pacote de dados acontece com todos os tarifários e ocorre num único dia específico do mês.
Deverá aceder a "Mais detalhes deste tarifário" onde encontrará detalhadamente todos as informações do tarifário.
Sugerimos a leitura atenta do artigo, trata-se de uma estimativa não de uma garantia, pois os utilizadores não fazem consumos iguais.
Acrescentamos ainda que, o que poderá ter atingido foi o plafond principal do tarifário e não do Chat Pass. E, mais uma vez, como condição inclusive imposta pela ANACOM "Em cumprimento da deliberação da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) sobre Neutralidade de Rede, a partir de 18 de setembro de 2018 sempre que esgotar o pacote de dados incluído no seu tarifário e não for possível usar a Tarifa de Internet Móvel (por saldo insuficiente), o acesso aos dados disponíveis nos Vodafone Pass será automaticamente bloqueado. A utilização dos Vodafone Pass será novamente permitida assim que existam dados disponíveis do pacote incluído no seu tarifário ou da Tarifa de Internet Móvel. A utilização é igualmente permitida quando ocorre renovação das condições do seu tarifário.".
Obrigada,
Marta_Vodafone
