Cobrança da chamada de apoio a clientes

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Hoje contactei o serviço se apoio ao cliente por causa da falha da Vodafone no envio de um prémio. Liguei do meu número que é Vodafone.
Além do tempo de espera, o meu problema não foi resolvido e ainda me cobram 0.95€?
Agradecia que me devolvessem o dinheiro.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @beatrizserra31

As chamadas para o Serviço de Apoio têm um custo associado, até ao máximo de 95cênt, como indicado no site da Vodafone/Yorn.

É possível contactar gratuitamente a Vodafone através de Chat, e-mail pelo formulário na nossa página ou através das redes sociais.

Obrigado

Brunof_Vodafone