Criação
Resposta
Solução
em 12-06-2022 09:02 PM
Tenho um pré-pago do qual me retiram um valor bi-mensal, mais uma daquelas coisas que só sei que serve para ficar sem dinheiro através de algo que a vodafone inventa.
Não quero manter esse número e muito menos andar a pagar taxas e coisas.
Como cancelar o pré-pago sem ficar a dever nada?
em 12-06-2022 10:28 PM
Olá @lloureiro,
As taxas bimestrais fazem parte das condições de alguns tarifários pré-pagos, não sendo possível sua desativação.
Caso pretenda desativar um serviço pré-pago, basta não realizar uma comunicação ou carregamento no mesmo durante 180 dias, após esse período, o serviço poderá ser atribuído a outro cartão.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 13-06-2022 02:59 PM
Portanto, se não o usar ou carregar a partir deste exacto momento, será desactivado daqui a 180 dias, não ficando a dever qualquer valor sobre pretexto algum, certo?
em 13-06-2022 06:32 PM
Olá @lloureiro,
Exato, a informação procede para a desativação do serviço pré-pago.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 11-05-2024 08:15 AM