Comprei um produto num jogo
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07-09-2022 01:12 PM - editado 07-09-2022 01:13 PM
Fui cobrado 2 vezes 0,99€, mas na playstore só aparece uma vez e no jogo também só aparece uma vez. Já falei com a Google e eles disseram que nenhum valor foi cobrado, apenas uma tentativa de autorização falhada foi feita, será que algum moderador pode-me ajudar?
1 RESPOSTA 1
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em 07-09-2022 01:44 PM
Olá Rui,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos analisar em sistema se existe a taxação duplicada, pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informado o número onde ocorreu o débito assim como data e hora.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada
Carol_Vodafone

