Devolução de valores

[flasu]

Boa tarde,
Por alguma razão, descontaram valores do meu saldo e não há nenhum movimento no histórico. Carreguei 8 euros no dia 14 de setembro, totalizando um saldo de 8,12. Descontaram 3,99 do meu plano, mas, hoje, ao ver o saldo, há somente 3,98, ou, seja, 1 cêntimo a menos que o valor do plano. Sumiram 0,14€. Para mim, vocês agiram de má-fé para descontar 1 euro ao final de uma semana. Não consta nenhum movimento na aplicação Myvodafone.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @flasu,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone