Esim invalido

[Edna_tailise]

Estava tentando ativar um esim com os dados que recebi por email.
Após ler o QRcode, foi solicitado o código da operadora, tentei algumas vezes sem sucesso. E entao o esim passou a dar como não valido ou em uso, mas não ativei. Preciso que seja novamente disponibilizado para uso.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Edna_tailise,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone