Faturaçao indevida

[Ruircr]

Apos rever as faturas percebi que estao me a cobrar 40€ a mais do que seria devido, tenho o pacote fibra, foi me colocado em subtituiçao do serviço k tinha que era por 3G, mas verificando as faturas ao promenor verifiquei que ainda me estao a cobrar os 2 serviços mesmo apos a mudança para a fibra, faz ja uns 3 anos. Gostaria uma esplicaçao por este erro mas esta dificil!!!!!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Ruircr,

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Rodolf_Vodafone