Não consigo realizar chamadas

[micaelsantos]

Boa noite de repente deixei de conseguir realizar chamadas, alguém mais a quem já tenha acontecido isto? Acedo aos dados móveis, consigo enviar SMS mas chamadas não! Alguém me pode ajudar?

[Anónimo]

Olá @micaelsantos,

Tem saldo ou plafond para efetuar chamadas? Que informação surge quando tenta fazer uma chamada? Para um ou mais números?

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[micaelsantos]

Sim tenho saldo disponível para realizar chamadas. Acontece com
Todos os números. Quando ligo ouço
“Vodafone lamentamos mas neste momento não nos é possível completar a sua chamada!”

[Anónimo]

Envie-nos os dados solicitados por mensagem privada para podermos analisar.

Obrigada,

Marta_Vodafone