Mudança tarifário Vodafone You + Desabilitar aditivo

[carrots99]

Boa tarde,

Já tentei por várias vias (My Vodafone, SMS, telefone) alterar o tarifário mas sem sucesso; pretendia desabilitar o Video pass do tarifário Vodafone You, e manter o chat pass e os 3 GB de dados (modalidade de 19€/mês). 

Em tempos subscrevi ainda o Aditivo Angola, mas de momento não faz sentido e gostaria de o desactivar; já tentei ligar para o 1277 mas é-me dito que o meu tarifário não permite aceder/subscrever a tal aditivo. Podem ajudar?

Obrigado.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @carrots99,

As alterações solicitadas foram efetuadas:

- Desativação do aditivo angola

- Alteração do tarifário, sendo removido o Video Pass, passando a pagar 19€/4 semanas.

No prazo máximo de 1h receberá uma sms com a confirmação do plano ativo.

Obrigado,

BrunoF_Vodafone

[carrots99]

Obrigado pela ajuda!