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em 04-12-2019 11:49 AM
Boa tarde,
Já tentei por várias vias (My Vodafone, SMS, telefone) alterar o tarifário mas sem sucesso; pretendia desabilitar o Video pass do tarifário Vodafone You, e manter o chat pass e os 3 GB de dados (modalidade de 19€/mês).
Em tempos subscrevi ainda o Aditivo Angola, mas de momento não faz sentido e gostaria de o desactivar; já tentei ligar para o 1277 mas é-me dito que o meu tarifário não permite aceder/subscrever a tal aditivo. Podem ajudar?
Obrigado.
Solucionado! Ir para a Solução.
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em 04-12-2019 12:59 PM
Olá @carrots99,
As alterações solicitadas foram efetuadas:
- Desativação do aditivo angola
- Alteração do tarifário, sendo removido o Video Pass, passando a pagar 19€/4 semanas.
No prazo máximo de 1h receberá uma sms com a confirmação do plano ativo.
Obrigado,
BrunoF_Vodafone
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em 10-12-2019 09:31 AM