Problema ativação chip Croácia

[Tatiana36]

Boa tarde, comprei um chip em Roma e estava funcionando normalmente. Ao desembarcar na Croácia o chip não funciona. Tenho que realizar alguma nova configuração? Se sim, favor explicar o passo a passo.
Obrigada,
Tatiana

[Anónimo]

Olá @Tatiana36,

A Vodafone Portugal apenas pode atender a produtos e serviços comprados a nós, desta forma tem de contactar a operadora responsável.

Obrigada,

Marta_Vodafone