Tarifário de quinzenal para mensal

[amilcarjustino]

Boa Tarde. 

O meu tarifário é cobrado quinzenalmente. Posso alterar para a cobrança ser mensal?

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @amilcarjustino,

O tarifário que tem associado ao seu número móvel é sem carregamentos obrigatórios. Caso se refira a outro serviço, por mensagem privada, indique-nos qual.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[amilcarjustino]

Boa Tarde.

Vocês estão-me a cobrar neste mês, novamente, uma taxa de atraso injusta, porque da minha parte, o débito direto está activo, da vossa parte pelos vistos não. Já aconteceu no mês anterior,  e vocês descontaram essa taxa e disseram que voltariam a ativar o debito directo. Pelos vistos não, e cobram novamente taxa de atraso. é injusto. 

Pergunto: O debito directo afinal está ativa ou não?

Obrigado 

[BrunoF_Vodafone]

@amilcarjustino.

O débito directo encontra-se ativo, contudo tem um valor limite de 30 Euros, sendo que as faturas ultrapassam esse valor. Desse modo o débito foi recusado.

Pedimos que efetue a alteração do montante máximo.

Excecionalmente, efetuámos o crédito do valor da taxa de atraso de pagamento.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[amilcarjustino]

Boa Noite.

Mas esse limite está definido nas vossas configurações...

[JoãoR_Vodafone]

Olá @amilcarjustino, 

Poderá alterar o limite no My Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[amilcarjustino]

Olá

No MyVodafone, o sistema diz-me que não tenho o debito bancário activo. É possivel?

[Anónimo]

Verificamos que o Debito está ativo.

Obrigado,

Jorge_Vodafone