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Criação

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Resposta

3

Solução

Vita light bonus não foram creditados os bonus

RIKARDUS
Ultra Visitante
Ultra Visitante
Boatarde ainda nao recebi os bonus do mes anterior. Podem esclarecer ?
RIKARDOS
9 RESPOSTAS 9

Anónimo
Não aplicável

Olá @RIKARDUS

 

O valor do bónus é atribuído automaticamente nos 3 primeiros dias de cada mês. Solicitamos que aguarde.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Ola BrunoC_Vodafone ainda não recebi os bônus pode encaminhar o pedido?

Obrigada
RIKARDOS

Olá @RIKARDUS

 

Os Bónus são atribuídos ao longo dos 3 primeiros dias de cada mês, sendo necessário aguardar.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Boas BrunoF_Vodafone

Se amanhã não receber entro em contato aqui no fórum?

Cordialemente
RIKARDOS

@RIKARDUS

 

Poderá contactar-nos por esta via para que possamos ajudar.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Bom dia
Já passaram 4 dias e ainda não foi creditado!!!

E agora?
RIKARDOS

@RICARDUS

 

Efetuámos o crédito do valor correspondente ao bónus das chamadas.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Bom dia,
Passa-se o mesmo comigo.
Hoje são 4 e ainda não recebi.
Podem ajudar? Obrigado
Jorge Ramos

Olá @joramos

 

Muitas vezes o bónus não é de todo atribuído devido às sessões que se encontram ligadas. Assim, é necessário colocar o colocar o telefone em modo voo, desligar as sessões de dados, ou alterar o funcionamento para apenas 2G, entre as 00h00 e as 04h00 para que o bónus seja atribuído.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone