Pré-pagos

Cancelamento plano Yorn estando no Brasil

Estou no Brasil e quero cancelar meu plano Yorn, porque vou ficar 2 meses no país e não quero ficar pagando semanalmente já que não compensa usar o plano aqui. Mas não encontro nenhuma explicação de como fazer o cancelamento online, alguém pode me aj...

Saldo

Muito bom dia,Gostaria de obter o extracto com os movimento em Euros do meu cartão.Já andei na app My Vodafone mas não encontro.Onde consigo obter essa informação?

Ativação da linha não efetuada com sucesso!

Comprei um Chip Vodafone no plano Unlimited 3X Special porém não entram os créditos para utilizar o aparelho com linha nem internet. Passadas mais de 12hrs da compra do chip e até o momento nada! Compra realizada em Rimini, IT.Amanhã viajo pra Bolonh...

4G não funciona

Comprei um chip recentemente aqui rm Barcelos e o sinal 4g de internet não funciona, fica apenas H ou 3G, poderia verificar se há algum problema?

reativar número

Olá alguém sabe-me dizer como poderei reativar o meu número. Encontro-me no estrangeiro há já alguns meses e o suporte da vodafone não me conseguiu ajudar... obrigado!

Mudar Tarifário de outro número Vodafone

Quero mudar de tarifário noutro número Vodafone e não consigo

Mobibox

Bom dia, na semana passada e hoje recebi uma mensagem da Mobibox a dizer que tinha ativado um pacote( NetMediaMobile) com o custo de 3,99 semanais, mas sem ter dado consentimento para tal . Já cancelei estes serviços na página da Mobibox mas estou ca...

Carregamento de saldo efetuado para o número errado

Bom dia.Efetuei há uns minutos um carregamento de saldo e enganei-me ao digitar o meu número de telemóvel.Isto nunca me aconteceu. E gostaria de reverter esta situação pois o valor de carregamento foi de 25 €.Tenho comprovativo deste carregamento e p...

Reactivar Numero de Telefone

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel reactivar um numero de telefone, que se encontra desactivado por falta de utilização. Obrigado,Luis Roque

Resolvido! Carregamento

Bom dia ,Ontem pedi a alteração do tarifário de pós-pago para pré-pago. Assim que recebi a sms efetuei o carregamento. Posteriormente recebo a mensagem da alteração e novo carregamento. E o primeiro? Foi para onde?

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