Pré-pagos

Faturação indevida de subcricões de serviços

Exmos. SenhoresVenho por este meio reclamar valores que me foram indevidamente facturados desde agosto de 2018, como serviços Subscrição Vip Club, Serviço Premium, no total de 116.33€, acrescido de IVA, ou seja, 143.09€ deste valor apenas foi emitida...

Carregamento no numero errado

Bom dia, Fiz carregamento no numero errado.Fiz para o numero 9****Informação do Movimento:MOVIMENTOOs dados do movimento da conta são os seguintes:: O numero certo é 9*** Podem fazer alteração por favor? Grato pela atenção

Dúvida sobre a alteração do tarifário

Olá boa noite. Hoje fiz uma alteração do meu tarifário, carreguei u monto do tarifário y o extra de 6€. Agora me aparece renovados os dados y u social y chat pass, mais diz que dados renovan de novo em dois dias. Também não está saindo os novos pass ...

Activar Vol Lte

Boas gostaria de saber se e posisvel activar o volte neste numero 910408495 pin 7290 obrigado

Resolvido! Retiro do saldo

Boa tarde.foi retirado saldo a minha mãe **********. Acho que isto se deve ao Vodafone secure net que continua ativo.caso seja agradeço que este seja desativado e o € retirado devolvido ao cartão da minha mãe

Subscriçao de serviços involuntariada

á desde alguns meses que recebo notificações de sites externos indesejados e tenho receio que se trate de uma subscrição de serviços involuntariada. Podem, por favor, verificar se existe algumasubscrição e, se existir, cancelá la e impedir que mais s...

Alterar tarifário

Boa tarde, gostava de pedir a ajuda de um colaborador da vodafone visto que quando tento fazer a alteração do meu tarifário me é pedido o nº de conta coisa do qual nunca ouvi falar nem nunca tive, muito obrigado desde já!

Não foi feito o débito semanal

Boas, tenho 5 € de saldo e hoje não foi feito o debito de 3,99 € como era previsto e estou impossibilitado de fazer comunicaçoes, como resolver?

Resolvido! Ativação novo tarifário V You

Pedi a ativação de um tarifário Vodafone You e recebi uma mensagem a dizer "Para que a alteracao de tarifario para Vodafone You fique concluida, devera efetuar um carregamento ate ao dia 02/28/2019 00:00:00 no valor minimo do tarifario escolhido"Já e...

"Tudo o que não gastares acumula para o mês seguinte"

A está opção não funciona correto ""Tudo o que não gastares acumula para o mês seguinte. Os dados e os minutos /SMS que não utilizares acumulam para os meses seguintes até ao dobro dos benefícios incluídos. Por exemplo, para a opção de 1 GB podes acu...

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