Pré-pagos

Sem comunicações

Bom diaDesde ontem que não consigo enviar sms. Nem comunicacoesDizem que de momento não conseguem finslizar a chamadaAgradecia feedback sobre o que se passaObrigada

Boa noite, aterrei em Inglaterra há cerca de uma hora e ainda não consegui obter rede. Já reiniciei o telemóvel várias vezes, já pesquisei por rede manualmente e nada.Agradeço uma resposta o mais rápido possível. É o segundo ano consecutivo que isto ...

Sem rede fora de portugal

Boa noite, Estou fora de Portugal desde o dia em 15 de outubro, sendo que por várias vezes fiquem sem rede mas com a escolha de rede manualmente acabava por resolver.Fiquei novamente sem rede, mas porque aparentemente o cartão não está ativo. Como po...

Dados Moveis | Contabilização Errada

Boa tarde, Antes de mais, quero deixar claro que tenho noção da existência dos 10GB, associados ao trafego gratuito das apps, e tenho forma de comprovar ( prints ) que poderei fazer via mensagem privada. "O tráfego gerado pelas apps Apple Music, Spot...

Cobrança indevida.

Boa tarde.Pela terceira vez (que eu tenha dado conta) é me retirado 1€ do saldo por, dizem vocês, não ter saldo suficiente para o débitos semanal.A mensagem que recebo é a seguinte: " Saldo insuficiente p/ debito semanal (4,99 Eur). Foi feito debito ...

Cartão Vodafone You

O cartão de €9,90 com 3gb e chat pass pode ser comprado no Aeroporto de Lisboa facilmente e este preço? Ademais, alguém saberia me explicar a localização do/dos quiosques no aeroporto? Estarei viajando para alguns paises da europa em dezembro, e Port...

Exijo uma explicação!

Bom dia.Exijo uma explicação do porquê da imagem que se segue.Do dia para a noite debitaram-me o mesmo valor (€-8,50).Quero uma reposta rápida e esclarecedora.obrigado

Debitam 1 euro em vez de renovar o pacote

Tenho um pacote mensal de 14 euros, e renovava dia 20. No dia 18, fiz o carregamento com 14 euros e fiquei com saldo de 14,46, com mensagem para provar. Hoje acordo às duas da manhã a com mensagem a dizer que não tinha dinheiro para renovar o pacote ...

Uso de dados móveis incorreto

Boa noite.O meu tarifário diz que não gasto dados móveis em determinadas apps, no entanto, uso maioritariamente essas apps e mesmo assim gasto os dados.Agradecia ajuda

Numero desligado por falta de utilização regular

Olá. Estou a residir no estrangeiro e mantenho o meu número ativo para quando vou a Portugal e também para realizar operações bancárias. Fui informada que, se não fizesse chamadas, iriam ser cobrados 1,5 euros de 60 em 60 dias ou de 90 em 90 dias, ma...

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