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Pré-pagos

débito indevido no Easy total

ffortes
Visitante Junior

Boa noite,

Foi-me efectuado hoje (30 de Agosto) um débito de 5 cent mais os respectivos 27 cent de taxa diária. Sucede que não fiz nenhuma chamada nem enviei SMS. Donde veio este débito? Agradeço ser creditado neste valor.

Obrigado,

 

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá ffortes

 

De forma a podermos verificar o motivo do débito, iremos necessitar que nos envie os seguintes dados via mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone

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