Criação
Resposta
Solução
em 20-11-2022 11:20 AM
Eu sou Yorn X com 1GB. E eu não sei como, mas no meu smartphone aparece na barra de estado o símbolo dos dados móveis com o 5G. Mas nunca ativei o mesmo. Estou confuso 😩
em 20-11-2022 01:21 PM
Olá @rodrigo_s1997
Todos os equipamentos compatíveis com 5G têm a possibilidade de desativar o 5G através dos menus de rede do equipamento.
Para desabilitar, siga estes passos:
Android: definições» ligações ou redes móveis» cartão sim» modo de rede.
iOS: Definições» rede móvel» opções» voz e dados
Obrigado
Prag_Vodafone
em 21-11-2022 11:53 AM
Bom dia, eu sei desativar e ativar o 5G. Mas a minha pergunta continua... eu não ativei nada, não estou a apagar mais para ter o 5G. Eu só acho estranho ter o 5G porque no site da Vodafone, o meu tarifário não está incluído para ter o 5G gratuito. Estou somente confuso por não me terem dito nada, e não bate certo no que diz no site da Vodafone...
em 21-11-2022 12:38 PM
Olá @rodrigo_s1997
Até 15 de janeiro de 2023 todos os nossos tarifários terão 5G disponível automaticamente, sem exceção e sem encargos adicionais.
Poderá consultar essa e outras informações em nosso site: Rede 5G
Obrigado,
Mateus_Vodafone