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Resposta

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Solução

Número não registado na rede

stdang
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom Dia. Tenho este problema há semanas que não reçebo mensagens de nenhum número nem consigo ligar pra ninguém. Eu pensava que poderia ser por não ter carregado o tarifário, mas não é disso porque nem para a Vodafone consigo ligar. Quando tento ligar para alguém aparece "Não registado na rede". Gostaria que me ajudassem. Cumprimentos.

3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá stdang

 

Lamentamos as dificuldades que está a sentir no serviço.

 

Essa situação por norma ocorre quando não tem saldo para o débito das semanadas/mensalidades. 

 

Para podermos no entanto confirmar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

 

vereta
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá

 

Há dias que não consigo fazer ou receber chamadas.Diz falha ao registar,.Até fiz hoje novo carregamento mas continua na mesma.

Olá @vereta,

Lamentamos as dificuldades sentidas.
Para que possamos analisar e ajudar por esta via, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado

Prag_Vodafone