Olá @jpbm,
As atualizações são efetuadas de acordo com o software do equipamento, ou seja, se for desbloqueado é enviado pela marca independentemente do cartão que esteja dentro do equipamento, se for Vodafone é enviada a atualização entre a operadora e a marca.
A eliminação de apps apenas é possível se estas permitirem uma vez que, algumas fazem parte do SO.
Em todo o caso, a situação exposta apenas pode ser verificada numa loja com assistência técnica.
Obrigada,
Marta_Vodafone
