Cartão SIM deixou de funcionar no estrangeiro

[pedro-gon]

Boa tarde,

De momento encontro-me fora de Portugal e o meu cartão SIM da Vodafone (tarifário pré-pago e, à data desta mensagem, com saldo de 9€) deixou de funcionar. Já tentei reiniciar o telemóvel, trocar o cartão SIM de slot (tenho telemóvel dual-SIM) e efetuar busca manual de rede, mas nada funcionou.

Podem ajudar-me a resolver este problema?

Cumprimentos

[BrunoF_Vodafone]

Olá @pedro-gon,

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar o estado do cartão, poderia enviar-nos uma mensagem privada com os seguintes dados?

Número do cartão SIM (ICCID + Data da última chamada efetuada  + Data do último carregamento)

Obrigado

Brunof_Vodafone

[pedro-gon]

@BrunoF_Vodafone , enviei-lhe mensagem privada. Obrigado!