Deixei de apanhar 4G

[magnasilva]

Boa noite.

Deixei de apanhar, sem motivo aparente, 4G no meu aparelho.
Poderá ser do cartão SIM, visto que não alterei nenhuma configuração no meu dispositivo?

Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @magnasilva 

Agradecemos a sua mensagem.

Essa situação ocorre por norma quando não é realizado um carregamento e o número fica suspenso em sistema. Para podermos no entanto verificar o estado do serviço em sistema, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

Obrigado

BrunoF_Vodafone