Rede e Cobertura

Resolvido! Pré pago após renovação só funciona a 3G

Renovei a minha banda larga. Após 2 dias e 2 chamadas para o apoio técnico continuo sem ter acesso ao 4g. Estava a trabalhar perfeitamente até recarregar. E o atendimento é vergonhoso, o primeiro que me atendeu assim que lhe disse o problema ficou se...

Número não registado na rede

Bom Dia. Tenho este problema há semanas que não reçebo mensagens de nenhum número nem consigo ligar pra ninguém. Eu pensava que poderia ser por não ter carregado o tarifário, mas não é disso porque nem para a Vodafone consigo ligar. Quando tento liga...

Telefone Fixo

Boa tardeEstou sem telefone fixo em casa, no ecran aparece sem+re a mensagem a A Procurar.....e não fica com rede.Fazendo chamada para o meu nº fixo, dá sinal de chamar, mas o telefone não toca.Agradeço contacto.Obrigada.

Rede - Antena desligada?

Boa tarde, Desde há cerca de 1/2 semanas que tenho notado uma quebra enorme na rede, dificultando muito a utilização do vosso serviço.Há zonas em casa que não apanha sequer um traço de rede, é 0 mesmo. Sabem de alguma anomalia? A antena da zona foi d...

Sem rede no Estrangeiro

Bom dia. Estou no estrangeiro e efectuei o carregamento há 3 dias atrás, no entanto desde esse dia que estou sem rede. Já fiz várias vezes procura manual de rede, reiniciei o telemóvel e continuo sem rede desde domingo. Podem ajudar pf?

SIM inválido

BoasTenho um telemóvel que não é usado a algum tempo, agora quando liguei não consigo fazer chamadas diz SiM inválido, podem ajudar?

Sem serviço no estrangeiro

Bom dia, tenho o Yorn X regularizado ( hoje saiu débito com sucesso) no entanto estou sem serviço desde que acordei.Já tentei reiniciar, escolher rede manual e nada funcionou. Estou no Uk desde 16 de Setembro e nunca me tinha acontecido isto. sem fun...

Não consigo fazer chamadas

Já alguns dias que tenho o cartão no telemovel e não consigo fazer e receber chamadas. Tenho o serviço da internet funcionando menos o de ligação. Gostava de saber o que posso fazer para resolver essa situação.

Sim sem Rede

Bom Dia, Hoje ao acordar reparei que o meu iphone estava sem serviço na rede. Reiniciei o dispositivo e não resolveu. Efectuei um carregamento ao que me foi debitado, e ainda continuo sem sinal mesmo de ter voltado a reiniciar o dispositvo mais uma v...

Linha de Apoio ao Cliente Vodafone

Boa noite,Compreendo que com a evolução tecnologica a Vodafone tenha apostado em "novidades" como chat bots a.k.a Tobi (na web e no Whatsapp).Acredito também que esteja a ser introduzida Inteligencia Artificial nestes canais alternativos no sentido ...

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