Há vários dias sem 4G

[edmorais79]

Viva,

Há vários dias que apenas consigo ter uma ligação EDGE muito lenta no meu telemóvel. Onde estou até conseguia ter um net 4G mais rápida que através do Wifi de casa. Agradecia uma resolução.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @edmorais79

Essa situação por vezes acontece quando o número esteve suspenso por falta de carregamento/saldo para o débito das mensalidades.

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone