Criação
Resposta
Solução
em 10-02-2026 03:44 PM
Boa tarde,
Há alguma previsão relativamente à reposição de rede móvel nas áreas afectadas pela depressão Kristin?
Não me refiro ao serviço fixo (TV/fibra), percebo que isso possa demorar mais tempo, mas o serviço móvel esperava que fosse reposto mais cedo.
Obrigado.
em 10-02-2026 04:05 PM
Olá @JMota1,
Informamos que, neste momento, as equipas técnicas e os nossos parceiros estão a trabalhar de forma contínua para restabelecer o serviço móvel nas zonas afetadas.
Esperamos que a situação seja resolvida o mais brevemente possível e lamentamos desde já os transtornos causados.
Obrigada,
Barb_Vodafone
em 10-02-2026 04:18 PM
Olá @Barb_Vodafone,
Percebo que seja um trabalho demorado e não é isso que está em causa.
Neste caso apenas queria saber se é possível fazer uma previsão uma vez que trabalho remotamente e de momento estou dependente de arranjar local com acesso a internet onde consiga trabalhar.
Perguntei em relação à rede móvel porque uma vez que se conseguisse ter esse acesso podia fazer partilha de dados para trabalhar já que foram atribuídos dados móveis ilimitados (que de momento não consigo usar onde vivo).
Obrigado.
em 10-02-2026 04:23 PM
Compreendemos a sua questão, @JMota1.
Para verificarmos o estado da tua avaria e proteger os teus dados, clica no nosso perfil e escolhe “Enviar mensagem privada”, indicando o teu NIF ou número de conta Vodafone.
Obrigada,
Brunna_Vodafone