Morada sem eligibilidade com PDO a 15 metros.

[hmsc88]

Bom dia.

Gostaria de saber a razão pela qual não é possivel instalar a fibra na minha residência. Existe um PDO a cerca de 15 metros da minha casa (o PDO está localizado na mesma rua que a minha residência e a rua é em linha reta).
Hoje tive o técnico em minha residencia para efetuar a instalação e disse que não existia eligibilidade para a minha morada.
Acho completamente inconcebível existir um PDO recente (com cerca de um mês) na rua e não haver disponibilidade de fibra para todos os residentes da mesma.

Existe alguma razão em particular? Quais são os próximos passos para a resolução deste problema?

Obrigado.
Atentamente,
Henrique Carvalho

[Prag_Vodafone]

Olá @hmsc88 

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