Numero desactivado

[vaniasantos7]

Boa Tarde

Estive fora do País por alguns meses e meu numero foi desativado, efectuei um carregamento hoje de 15euros e continua sem rede, não recebi a mensagem com o carregamento. Como faço para solucionar isso?

Desde já obrigada

Vânia Santos

[Rute_Vodafone]

Olá @vaniasantos7,

Para que possamos verificar o estado de ativação do seu serviço e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone