Sem rede no estrangeiro

[Maryrodri]

Boa tarde, de momento estou sem rede no estrangeiro (dentro da Europa) e não sei se foi por ter ficado sem tarifário ou não. Precisava mesmo de ajuda. Obrigada.

[Prag_Vodafone]

Olá @Maryrodri

Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede.

O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.

Caso a dificuldade persista, indique-nos o número de telefone, nome do titular, morada completa com o código postal e o PIN original ou PUK, via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone