Pedido 2a via cartão

[Jose_Luis_Sa]

Boa noite!

Tenho um telemóvel novo, mas o formato do meu cartão SIM não é compatível. Pedi 2ª via através do site da Vodafone há cerca de 1 mês, mas ainda não recebi cartão nenhum no correio.

Alguém me consegue ajudar?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá Jose_Luis_Sa

O envio dos cartões é efetuado por norma em 5 dias úteis, podendo existir algum atraso devido à atual situação do país.

Contudo ao não ter recebido em um mês, poderá ter ocorrido algum extravio, sendo necessário efetuar o novo pedido ou deslocar-se a uma Loja Vodafone para obter uma segunda-via no momento.

Obrigado

Brunof_Vodafone