Recuperar número antigo desativado

[Joao56]

Olá,

Faz alguns anos que tive um número de telemóvel da Vodafone. Entretanto perdi o número e acabou por ser desativado.

Infelizmente esse número está associado a um email que necessito recuperar.

É possível recuperar esse número e/ou comprar um tarifário com esse número? Consigo fazer prova da titularidade.

Obrigado,
João

[Mayon_Vodafone]

Olá @Joao56,

Estamos aqui para o ajudar.

Após a desativação de um número móvel, o cliente dispõe de 90 dias para o reativar, e após esse prazo o número pode ser reutilizado, portanto existe a chance de que o número que pretendia pertença neste momento a outro cliente, o que tornará impossível a recuperação do mesmo. 

Para verificar o seu caso em especifico, contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número pretendido. 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[Joao56]

Obrigado pela sua resposta Mayon.
Enviei mensagem privada, conforme sugerido.

[s2mill]

onde posso encontrar a lista dos moderadores que me podem ajudar?

[Prag_Vodafone]

Olá @s2mill

Estamos aqui para ajudar.
Para contactar um moderador, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone