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Solução

Reencaminhamento de chamadas

Ve
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite.
Gostaria de saber se é possível reencaminhar chamadas de um telefone fixo, da zona do Porto (22) para um telefone fixo da zona de São João da Madeira (256) ou mesmo para o telemóvel dessa mesma zona. Consegui alterar as definições do telefone fixo do Porto mas quando cheguei à zona de São João da Madeira não consegui realizar chamadas. Existe forma de reencaminhar estas chamadas?
Obrigada.
3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Ve,

 

No serviço Fixo, o reencaminhamento terá de ser solicitado a um assistente.

O reencaminhamento de chamadas, para o serviço de Voz, é possível nas modalidades:


Incondicional - Reenvio incondicional de todas as chamadas. Ao ativar esta modalidade, o telefone não toca, sendo todas as chamadas reencaminhadas automaticamente para o destino programado
Sem Rede/Desligado- Reenvio das chamadas sempre que tenha o telefone indisponível ou sem rede
Ocupado - Reenvio das chamadas sempre que tenha o telefone ocupado
Sem Resposta - Reenvio das chamadas sempre que não atender o telefone, após algum tempo de espera (30 segundos)

Indique-nos o seu número fixo, nome e morada completos do titular, por mensagem privada.

Pedimos também que nos indique qual o reencaminhamento pretendido e para que número.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone
 

Boa noite.
Muito obrigada pela pronta resposta.
Uma questão adicional: é possível reverter este reencaminhamento quando já não for necessário?
Obrigada.

Olá @Ve

 

Sim, a qualquer momento pode cancelar o reencaminhamento.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone