Rede e Cobertura

Hotspot - Serviço indisponível com carregamento

Bom dia. Carregar o equipamento no dia 13/02 com 10€, usei-o no mesmo dia e hoje não consigo ter internet. Foi-me explicado por telefone que pode ter sido um lapso por não terem la essa informação do carregamento e para enviar um comprovativo desse c...

Troca de número de telemóvel

Boa noite por motivos de segurança pedi através da App my Vodafone um número novo o meu atual foi me bloqueado e agora passado 3 horas não tenho contacto atribuído estando impedido de realizar chamadas e enviar SMS estando incontactável e sem consegu...

Ativar novo cartão

Pedi um cartão pelo site e agora queria ativá-lo mas não sei o que fazer.Já tentei fazer um carregamento pelo homebanking mas dá erro.

Vodafone GO Total apenas com 3G

Olá, tenho o serviço com o número 9XX XXX XXX, falhei o carregamento por um dia pois não vi a mensagem, e achei que era hoje o dia de carregamento. Já carreguei, mas continuo apenas com 3G. Reiniciar o dispositivo, pesquisa e registo manual de rede, ...

Not registered on network

I can't seem to get my prepaid number to work. When making a call, sending an SMS my phone tells me "not registered on network". I have signal and balance. Tried iPhone and Android.

Activação/Migração eSim->eSim

Boa tarde,Mudei de um iphone XR com eSim vodafone para um iphone 13.Para poder ter vodafone no novo iphone fiz um pedido de um eSim que veio ter a casa.No entanto agora o eSim não funciona, pois não está activo. Tentei ligar para o apoio ao cliente e...

sem rede

ola bom dia sou cliente vodafone estou em torre de moncorvo e não tenho rede vodafone onde trabalho e nos outros dias tenho rede vodafone o que se passa com a rede vodafone neste local?obrigado

Sem roaming na Irlanda

Olá,Ontem eu atrasei me com o carregamento do telemóvel, fiquei sem rede por não ter saldo, hoje já carreguei o telemóvel mas ele não se liga a nenhuma rede. Já tentei reiniciar o dispositivo, e ligar me manualmente a redes.

Sem serviço de Rede

Boa tarde,Neste momento encontro-me sem rede no telemóvel.O problema não é do meu telemóvel porque experimentei noutro equipamento e o mesmo acontece e também não é do cartão SIM porque o telemóvel reconhece.Neste momento não me consigo deslocar a um...

Sem serviço no estrangeiro

Boa tarde, Estou em Barcelona desde dia 1 de Fevereiro e estava tudo a correr normal.Desde hoje de manhã que o meu telemóvel não tem rede. Preciso de trabalhar!!, o débito do tarifário deveria ter sido feito hoje mas nada, já carreguei o telemóvel ta...

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