Rede e Cobertura

Dificuldades com envio de SMS e dados móveis

Boa noite,Desde dia 8/02 que tenho dificuldades a enviar SMS, minha msg fica pendente e não envia. E desde dia 8/02 que tenho tido uma má conexão de dados móveis. Já me dirigi a uma loja e só me disseram que poderia ser do cartão. Facto é que nessa m...

Sem rede

Boa tarde. O meu cartão SIM não apanha a rede desde sexta feira passada (17/02). Já tentei desligar o tlm e retirar o cartão e não funciona. Alguma ajuda? Estou em viagem e a falta de rede/roaming atrapalhou imenso os planos..

Não recebo SMS no estrangeiro

Saudações.Tenho o tarifário Easy Total e como não fiz nenhum carregamento nos últimos 6 meses por estar no estrangeiro, deixei de poder receber SMS, em especial nas operações financeiras que preciso de fazer com o meu banco.Fiz um carregamento de 7,5...

Sem acesso a 4G depois de carregamento Total Go

Boa tarde, depois de efetuar o carregamento no dia 01/04 do tarifário total go não tenho acesso a rede 4G e estou limitado a 3G.Podem verificar a situação por favor?Já enviei MP para alguns moderadores Vodafone com a situação e dados mas até agora ai...

Hotspot - Serviço indisponível com carregamento

Bom dia. Carregar o equipamento no dia 13/02 com 10€, usei-o no mesmo dia e hoje não consigo ter internet. Foi-me explicado por telefone que pode ter sido um lapso por não terem la essa informação do carregamento e para enviar um comprovativo desse c...

Troca de número de telemóvel

Boa noite por motivos de segurança pedi através da App my Vodafone um número novo o meu atual foi me bloqueado e agora passado 3 horas não tenho contacto atribuído estando impedido de realizar chamadas e enviar SMS estando incontactável e sem consegu...

Ativar novo cartão

Pedi um cartão pelo site e agora queria ativá-lo mas não sei o que fazer.Já tentei fazer um carregamento pelo homebanking mas dá erro.

Vodafone GO Total apenas com 3G

Olá, tenho o serviço com o número 9XX XXX XXX, falhei o carregamento por um dia pois não vi a mensagem, e achei que era hoje o dia de carregamento. Já carreguei, mas continuo apenas com 3G. Reiniciar o dispositivo, pesquisa e registo manual de rede, ...

Not registered on network

I can't seem to get my prepaid number to work. When making a call, sending an SMS my phone tells me "not registered on network". I have signal and balance. Tried iPhone and Android.

Activação/Migração eSim->eSim

Boa tarde,Mudei de um iphone XR com eSim vodafone para um iphone 13.Para poder ter vodafone no novo iphone fiz um pedido de um eSim que veio ter a casa.No entanto agora o eSim não funciona, pois não está activo. Tentei ligar para o apoio ao cliente e...

Forum Vodafone

Posts de fórum