Rede e Cobertura

Problemas PS5/ PS Portal

Boa noite,Estou com problemas em manter uma ligação estável na PS portal.Sempre erro que não tenho rede e perde ligação, está sempre a cair e estou em casa, com net de 200MB e tem problemas de ligação porque?Já reiniciei tudo, já fui ao chat do tobi,...

Portabilidade

No dia 14 de Fevereiro de 2014 decidi mudar o meu tarifario para a operadora amigo devido a ser 10€ sem fidelização, pela lei a operadora vodafone apos 5 dias tem a obrigação de portar o numero ainda que o cliente nao atenda as chamadas da operadora ...

Fatura com valor fora do contratado

Boa tarde.Peço uma explicação para a cobrança de 108€ em vez de 92€.O contrato assinado não está de acordo com o que os senhores pedem.

Alteração/transferência de local de fornecimento de serviço Net/TV/Voz

Boa noite,Sou vosso cliente e recentemente entrei em contacto com os vossos serviços para saber os passos para solicitar alteração de morada de fornecimento de serviço acima mencionado. Após indicar a nova morada, fui informado de que o novo local nã...

Cabo Ethernet + Super WiFi

Boa tarde,Pretendo a instalação de internet por cabo num quarto daqui de casa e peço que me digam se é possível, preço e informação necessária para iniciar esse processo, por favor. Também gostaria de saber sobre a possibilidade de instalação do "sup...

Remoção / Relocalização de lihas e caixas de fibra VDF

Bom diaJá tentei o contacto pelo vosso apoio técnico o que foi impossível avançar para além das vosso atendedor automático com as opções predefinidas. Pretendo a remoção da caixa e das linhas de fibra da fachada da minha casa para execução de obras n...

Sem serviço TV Net há mais de 24h

Boa tarde,Estou sem rede net e tv desde ontem, 5a feira, inicio da tarde. Notei uma intervenção tecnica na minha rua na mesma altura e que pode, à partida, estar relacionado com a falta de cobertura.Já falei com uma assistente vodafone que confirmou ...

Wifi call vodafone?

Boa Tarde, necessito do serviço wifi call ativo, pois tenho necessidade de estar numa zona sem cobertura de rede móvel, com alguma frequência, ficando dessa forma incontactável por telemóvel.Com o wifi call ativo seria possível receber e realizar cha...

Rede móvel muito fraca

Viva,O meu nome é Luís Ferreira e queria reportar uma situação que, a meu ver, é muito frustrante. Vivo na vila de Montemor-o-Velho (distrito de Coimbra) e capital de concelho e a rede Vodafone aqui é de uma qualidade terrível.As chamadas telefónicas...

Reativação de Numero

Boa tarde,Em tempos tive um numero que apenas usei para applicaçoes web e registos.Neste momento gostaria de reativa-lo para utilização com dados e voz.Como posso faze-lo?Obrigado.

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