“SIM 1 não fornecido” - não tenho rede

[ics98]

Boa noite,
Desde que voltei a Portugal, o meu número não encontra rede. No telemóvel diz “só chamadas de emergência”. Já tentei, nas definições de rede, selecionar automaticamente e manualmente escolher a rede, mas diz que é impossível e para tentar mais tarde.
Também já reiniciei o telemóvel. E já retirei e voltei a colocar o cartão SIM.
O que fazer? Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá ics98,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone