Olá @redgidi,
Via PC, no menu “Gerir cartão SIM” o cliente terá a possibilidade de desativar temporariamente o serviço em caso de roubo ou perda. Para isso, tem apenas de escolher o serviço em causa e selecionar o motivo.
Pode ainda optar por pedir um cartão SIM que será enviado para a morada de faturação.
Em caso de dificuldade, poderemos efetuar o pedido por esta via, para tal, indique-nos por mensagem privada, o número, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
