Olá @vaniacsampaio,
O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.
Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede (este passo pode demorar algumas tentativas).
No entanto, para que possamos verificar se existe alguma questão que esteja a impossibilitar a utilização do seu serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
- Nome completo do titular
- Número de telefone
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone
