Olá @DA_00,
Caso tenha possibilidade pedimos que teste o cartão num outro equipamento. Caso a dificuldade se mantenha, para podermos analisar em sistema o motivo da indisponibilidade do serviço, solicitamos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de telemóvel
- Nome completo do titular
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Obrigado
Jorge_Vodafone