Sem rede no estrangeiro

[sbmm]

Boa tarde. Estou em Tenerife há dois meses e hoje fiquei sem rede o dia todo, só dá para chamadas de emergência. Já reiniciei muitas vezes o telemóvel e já forcei a rede a ligar. Agradeço que me resolvam o problema o quanto antes. Já não é a primeira vez que me acontece algo semelhante e que me dizem que o problema foi da vodafone, por isso agradeço que sejam rápidos a solucionar este problema. 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @sbmm

O número esteve suspenso por não ter tido saldo para o débito do valor do tarifário, contudo foi reativado após o carregamento e débito.

Pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

Em alternativa, poderá testar o cartão em um outro equipamento.

Obrigado

BrunoF_Vodafone