Sem rede quando falha a luz

[XIKO29]

Boa noite,
Sempre que falha a luz na zona onde vivo, o meu telemóvel e da minha namorada fica sem rede (marcas diferentes). Os nossos vizinhos são todos MEO e NOS e não têm problemas.
É uma zona com cobertura 4G sem qualquer problema.

É uma situação completamente surreal.

Qual será o motivo e como se poderá resolver?

[XIKO29]

Somente para informar quem possa vir a ter o mesmo problema, que a Vodafone me contactou telefonicamente e disse que após verificações, a causa do problema eram as baterias na torre da minha área de residência, e que as mesmas iram ser substituídas...